受付・クラークインタビュー
CLERK
河野 こころ
きっかけを教えてください。
学生時代は医療と関係のない分野を学んでいたのですが、本当に自分に合っているのか不安なところがあり、将来のことも考えて医療機関の仕事を選びました。実は高校生の頃に町野皮ふ科にかかったことがあり、院長やスタッフの皆さんが良いかたばかりという印象があったんです。いつも笑顔で丁寧に接してくださったのが印象的で、ぜひ私もそんな職場で働いてみたいと思いました。
働いてみてどうですか？
職種を問わずスタッフの仲が良くて、働いていてとても楽しいですね。もちろん、医療機関の仕事なので厳しい面はありますが、話しやすい雰囲気で、細かい部分も相談できたり、お互いをサポートしあったりする環境が働きやすいと感じます。
医療は全くの未経験で入りましたが、メディカルクラークとして少しずつ業務に慣れ、その後も徐々に業務の幅を広げることができました。
どのようなときですか？
患者さんにお礼を言われたときや、笑顔で帰っていただいたときですね。メディカルクラークの仕事は、診療前の問診や薬の説明など、患者さんとお話しする機会も多いんです。初診のときに不安そうだった患者さんが、安心した表情で帰っていかれると、こちらまでうれしくなります。
どんなところですか？
皮膚疾患の症状や薬など、わからないことや不安なことがあれば、院長がきちんと説明してくれる点です。メディカルクラークは患者さんの症状を聞いたり、薬を説明したりと専門的な知識が必要な場面もありますが、院長に直接聞きやすいのは安心ですね。あとは先輩スタッフが親身になって、いろいろと教えてくれるのも当院の良いところ。不安なことがあっても、話しやすい雰囲気で安心です。今は新しく入ったスタッフに業務を教えるケースもありますが、「こうした方が伝わりやすいかな」「この方が覚えやすいかな」と、その人にあった伝え方を意識しています。
土日は動画やDVDを観たり、犬の散歩をしたりしています。長期連休は友人と予定を合わせて遊びに行くこともありますよ。
いかがですか？
より幅広い患者さんのお悩みに寄り添うことが大切だと感じています。新しく始まった分野なので、カウンセリングの方法などスタッフ間でも話し合って、より良いクリニックづくりを目指しているところです。患者さんからは「家の近くに医療脱毛ができるクリニックができてうれしい」と言っていただいています。これまで、この地域には美容診療のクリニックがなかったので今後、より多くの方に来院していただけるのではないかと思います。
MESSAGE
求職者のかたへメッセージ
当院はスタッフ同士の仲が良く、院長はじめ先生も話しやすいかたばかり！業務内容は多岐にわたりますが、その分楽しくやりがいを持って働ける職場です。よろしければ一緒に働きましょう！
CLERK
齋藤 みのり
理由は何ですか？
商業高校に通っていたので、将来は事務の仕事に就こうと考えていました。さまざまな業種がある中で興味を持ったのが医療事務。病院やクリニックなど、医療機関で働くのってかっこいいなと思い、専門学校に進みました。
きっかけは？
専門学校の先輩が働いていて、先生からもおすすめされたのが町野皮ふ科を知った最初のきっかけです。コロナ禍で見学する機会はなかったのですが、ホームページからスタッフや院内の良い雰囲気が伝わってきて、志望しました。
働いてみてどうですか？
入職前のイメージ通り、スタッフ同士の仲が良くて、とても良い雰囲気です。なんでも話せる家族のような関係で、業務はもちろん、ときにはプライベートについて相談することもあります。
入職後の半年間は研修で、先輩からマンツーマンで教えてもらいました。実際の診療を通してメディカルクラークの基礎を学べるので、着実に業務を覚えられました。
どのようなときですか？
皮膚科に来られる患者さんの症状は幅広くて、中には重い症状のかたもいらっしゃるんです。仕事や日常生活に大きな影響が出てしまうケースもあるのですが、そういうかたの症状が改善し、「ありがとう！」と言って笑顔を見せてもらえると、とてもやりがいを感じます。
どんなところですか？
オンとオフの切り替えがしっかりとしているところです。休憩中はけっこうわちゃわちゃとしていて楽しく過ごす一方、診療時間中はしっかりと切り替えて業務に集中するのが当院の魅力だと思います。
旅行が好きなので、連休は出かけることが多いですね。隔週で土日が連休になるので予定が立てやすく、プライベートもとても充実しています。
MESSAGE
求職者のかたへメッセージ
町野皮ふ科は働きやすい雰囲気と職場環境が魅力！人見知りの私でも、すぐに馴染めました。ぜひ一緒に楽しくお仕事ができたらと思います！
入社後の教育プログラムについて
01
入職1ヵ月
先輩の丁寧な指導のもとで、電話や受付対応、カルテの入力や在庫管理を行います。
02
入職3ヵ月
業務に慣れてきたら、受付業務だけではなくレセプトの記入・管理なども行っていきます。
1日の流れ
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9:00
出勤・準備
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9:20
朝礼
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9:30
午前診療
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12:00
昼休憩
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15:00
午後診療
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18:00
診療終了・
振り返り -
18:30
退勤
【常勤】受付・クラーク募集要項
| 仕事内容 | ・皮膚科・美容皮膚科クリニックの受付・医療事務 ・電子カルテの入力・操作 ・電話対応 ・脱毛カウンセリング・その他の施術のカウンセリング ※初めての方大歓迎です！ |
|---|---|
| 給与 | 月給185,000円～300,000円 ※経験等考慮の上決定します。 採用お祝い金：3万円（求人サイト経由ではなく当ページより直接応募いただいた場合に限ります） |
| 勤務地 | 〒350-0269 埼玉県坂戸市にっさい花みず木3丁目15-13 |
| 勤務時間 | 平日 シフト①8：45～18：15 シフト②9：30～19：00 第2･4･5土曜日 8：45～12：45 ※シフト制 ※残業あり |
| 待遇・福利厚生 | 健康保険手当 5,650円/月 各種社会保険完備（健康・厚生・雇用・労災）、交通費実費支給（上限あり）、車通勤可 働きやすい職場を目指しています。お子さんの学校行事や急な病気でのお休みも、スタッフが充実しているので対応可能です。有給についても希望で自由に取ることができます。 経験、資格は問いません。新卒を含め若くやる気のある方歓迎します。 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制（第1・3土曜、土曜午後、日曜）、祝日 GW、夏季休暇、年末年始、慶弔休暇有 ★有給休暇の取得率が高いです！ 働きやすい環境づくりに努めています。 |
| 昇給 | 以下のエントリーフォームからご連絡ください。 こちらからあらためてご連絡差し上げます。 |